楽天ひかりがYouTube以外に繋がらない→原因と繋げ方。Ipv6とIPpv4

2020年6月に楽天ひかりに契約して、楽天ひかりの機械(工事)と、楽天ひかりからのルーターを設置

いざ、パソコンに接続したのですが、、、

なぜか、一部のGoogle検索結果と、YouTubeにしか繋がらない。

YouTubeは早く動くのに、Googleの検索で入れるサイトと入れないサイトがあるし、

というか、このサイトも入れないし💦💦、

Yahoo！にさえ、繋がらない！

どういうこと？！って思って、楽天に連絡して、

解決方法を聞いて修正したので、シェアします😀🙌

楽天ひかりがYouTube以外に繋がらない→原因と繋げ方。Ipv6とIPpv4

楽天ひかりの設置工事をして、楽天ひかりからのルーターも届いたので、

早速と、パソコンに繋いでみた。。。んですが、、、

一部のGoogle検索結果と、YouTube以外、繋がらない。

Googleのサイトとか、一部の検索結果のサイトには入れるんですが、

そもそも、楽天ひかりをパソコンに繋げると、

このサイトには入れないし、Yahoo！にも入れない💦💦

入れないサイトには、こんな感じで本気ではじかれる。。。

ちなみにパソコンは、去年買ったばかりの富士通。

けど、YouTubeはめっちゃサクサク動くので、どうやら通信速度が原因ではないみたい。。。

なぜ？？ってことで、パソコンの設定画面を見てみました。

Ipv6には繋がるのに、IPpv4のインターネットに繋がらないことが原因

パソコンの設定画面を見てみると、とりあえずの原因は分かりました。

Ipv6にはインターネットで楽天ひかりが繋がっているのに、

Ipv4には、インターネット アクセスなし。になっています。

lpv6に非対応のサイトが多いので、Ipv4インターネットアクセスなしでは使い物にならない

Ipv4と、lpv6ですが、

Ipv4には対応してても、ipv6にはまだ対応してないサイトが多いので、

こんな感じで、

❝楽天ひかりに契約したのに、一部のGoogleと、YouTubeしか使えないぞ？！❞

という状況になってます。

というわけで、ここからが解決策。

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楽天ひかりのルーターだから、楽天ひかりのサポートセンターにチャットで質問してみた。

解決するには、ルーターの問題を解決しなきゃいけないんですが、、、

そもそも、このルーターが楽天ひかりから送られてきたものだから、自己解決の方法がわからない🤣🤣

ということで、楽天ひかりのサポートセンターから、チャット相談することにしました。

※［ 楽天ひかり サポートセンター ］と検索

※ チャット対応の時間は昼間のみのようです。

質問の画面です。質問と、回答はこちら。

私からの質問文章がこれ。

質問本文
楽天ひかりに契約済です。ネットには繋げましたが、一部のGoogle検索とYouTubeしか使えません。原因はIPv4への接続不可のようです。(PC設定画面で確認済)
iPv6は接続されています。
しかし、ルーターも楽天ひかりから送られてきたものを使用しているので、解決方法が分からず連絡しました。
YouTubeは早い速度で動いています。

楽天ひかりからの回答画面にある、

Ipv6に接続するための接続方法

のURLはこちら。

rmisp.force.com

で、この方法を試してみました😀😀

楽天ひかりのルーターの種類はNECのWG1200HS4

私が楽天ひかりから送られてきたルーターは、

NEC
　WG1200HS4

なので、さっきのURLからNECルーターのIPv4への接続方法で行っていきます。

パソコンから上の方法を手順とおりに進めると、楽天ひかりが全てのサイトに接続されて使えるようになった！

で、NECのルーターでの接続方法のページが、さっきのURLの先にあるこのページ。

このページの手順とおりに操作をしてみると、、、

たった10分程度の操作なのですが、

すぐに接続開始されて、全てのサイトに楽天ひかりが繋がって、使えるようになりました😀😀😀

というか、ほんとは操作画面の写真を撮りたかったんだけど、

このとおりに操作したら、あまりに呆気なく接続されたので、撮れなかった🤣🤣

というわけで、問題なく楽天ひかりに繋がって、通信速度もすごく早いです。🙌😀😀

楽天ひかりの通信速度はこの記事に書きました。

uturinikerina.hatenablog.com

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